Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Op basis van jouw persoonlijke situatie bepaal je welke maat luiers je nodig hebt en met welke frequentie je nieuwe luiers wilt ontvangen;

2.De luiers worden automatisch thuisbezorgd met de door jouw vastgestelde frequentie en op jouw voorkeursdag van levering;

3. Vijf werkdagen voordat je de volgende levering ontvangt, wordt het bedrag automatisch van jouw rekening afgeschreven waarna je een leveringsbevestiging ontvangt.

4. Je kan te allen tijde onze service aanpassen, stilzetten of stoppen, zelfs direct na je eerste bestelling, zonder extra kosten. Je zit dus nergens aan vast!

Wanneer je de eerstvolgende leverdatum naar voren of achter in de tijd wil verplaatsen, kan je de luierservice pauzeren. Wanneer je de luierservice vervolgens weer activeert kies je daarbij de gewenste ingangsdatum.

Je kan dit eenvoudig zelf regelen door in te loggen in je account omgeving. Selecteer vervolgens het menu ‘Mijn luierservice’ en klik op de optie ‘Bekijk’ achter je luierservice. Zodra je luierservice wordt weergegeven klik je bovenaan op de oranje button ‘Pauzeer’. Wanneer je deze weer activeert, krijg je een pop-up scherm waarbij je de gewenste ingangsdatum kan opgeven.

Dat ligt eraan of je een los luierpakket hebt besteld of gebruik maakt van de luierservice. Met het plaatsen van je bestelling voor een luierabonnement zorgen we ook automatisch voor je vervolgleveringen. Je kan de service altijd stilzetten of stoppen, ook direct na je eerste bestelling en zonder extra kosten. Je zit dus nergens aan vast! In je account kan je de service eenvoudig wijzigen. Bestel je eerst een proefpakket, dan dien je nog aanvullend je luierabonnement te activeren.

Het is uiteraard mogelijk om GhaZoo luiers cadeau te geven. Zorg in dat geval dat je het juiste afleveradres van de ontvanger invult bij de bestelling.

Wanneer je twee kinderen in de luiers hebt, kan je natuurlijk ook twee dozen luiers bestellen in verschillende maten. Hiervoor plaats je wel twee verschillende bestellingen zodat je ook een verschillende leveringsfrequentie kan selecteren.

Het is niet nodig om meerdere dozen luiers tegelijk te bestellen voor één kindje. Als je relatief veel luiers verbruikt pas je gewoon de frequentie aan zodat je sneller de volgende levering ontvangt.

Je kan uiteraard altijd een doos luiers bestellen zonder dat je direct vast zit aan de luierservice. Ga hiervoor naar luierpakketten en kies het pakket luiers in de gewenste maat.

Met de GhaZoo luierservice hoef je niet meer om te kijken naar luiers. De belangrijkste voordelen op een rijtje:

1. Uitstekende kwaliteit luiers die voldoet aan de hoogste normen en dermatologisch is goedgekeurd.;

2.Optimaal gemak met een service die is afgestemd op jouw persoonlijke situatie;

3. Eerlijke, vaste prijs waardoor je niet meer afhankelijk bent van aanbiedingen;

4. Automatisch thuisbezorgd zodat je niet meer onverwachts zonder zit, zonder extra kosten;

5. Direct en eenvoudig opzegbaar dus geen opzegtermijn, verborgen kosten, of andere addertjes.

Je kan te allen tijde onze luierservice aanpassen, stilzetten of stoppen, zelfs direct na je eerste bestelling, zonder extra kosten. Je zit dus nergens aan vast! In je account kan je de service eenvoudig wijzigen.